Warum muss ich mein Kennzeichen angeben?

Ihr Kennzeichen ist über uns beim Mautbetreiber registriert. Es gibt offene Mautysteme, in denen keine Stationen mit Schranken vorhanden sind – im Gegenteil erfolgt hier die Zuordnung der Mautgebühr nicht über einen Datenaustausch durch das Funksignal zwischen Mautstation und -box sondern ausschließlich über die Kennzeichenerkennung. D. h. es werden Fotos von Ihrem Kennzeichen am Fahrzeug gemacht und diese werden mit der Datenbank des Mautbetreibers abgeglichen. In offenen Systemen wird also alleine durch die Kennzeichenerkennung die Mautgebühr durch uns Ihnen zugeordnet und normal abgerechnet.

In Italien dient die Kennzeichenregistrierung und -erkennung ebenso als „Sicherungssystem“, sollte es an einer Mautstation zu einem technischen Problem kommen (entweder an der Mautstation selbst oder am Gerät). 

• Entweder werden Schranken bei Problemen der Mautstation selbst permanent geöffnet 
• oder die Schranke an einer Mautstation in Italien öffnet sich nicht, woraufhin das Personal kontaktiert (vor Ort oder durch den Notknopf) und darüber informiert werden muss, dass Sie im Besitz eines Telepass Geräts sind. Daraufhin wird die Schranke durch das Personal geöffnet.

In beiden Fällen wird ein Foto vom Kennzeichen an Ihrem Fahrzeug gemacht und die Transaktion wird über uns berechnet als hätte die Kommunikation zwischen Mautbox und -station problemlos funktioniert.

Wenn Ihre Mautbox an einer Mautschranke nicht erfasst werden kann, liegt das nicht etwa an dem hinterlegten Kennzeichen oder dessen Format, sondern hat andere Gründe. Das hinterlegte Kennzeichen hat keine Auswirkung auf die Funktion der Mautbox in Echtzeit.